Terminalüberwachung

In regelmäßigen Abständen - z.B. jede Nacht - können wir in unserer Zentrale die Funktionalität und die Nutzung Ihrer Terminals überprüfen. Dadurch lässt sich schnell feststellen, ob ein Terminal oder einzelne Module ausgefallen sind.

Sobald eine Störung bzw. Routinemeldung (z.B. bezüglich eines niedrigen Papierstandes) automatisch erfasst wurde, kann diese je nach Kundenwunsch automatisch weitergeleitet (E-mail, SMS etc.) oder ein Techniker beauftragt werden.

Außerdem können Sie mittels verschiedenen, abrufbaren Statistiken über die Nutzung Ihres Terminals den Einsatz Ihres Systems effizienter gestalten und optimieren.