Funktionsüberwachung
In regelmäßigen Abständen, z.B. täglich, können wir die Funktionsfähigkeit und die Nutzung Ihrer Terminals am POS überprüfen. Sobald wir eine Störung oder Routinemeldung (z.B. ausgeschaltetes Gerät oder niedriger Papierstand) erfassen, beheben wir diese sofort oder leiten sie an einen unserer Techniker weiter.
Vor-Ort-Service
Die gekartel AG arbeitet mit verschiedenen Merchandisern zusammen, die Ihre Verkaufsflächen kompetent und zuverlässig warten. Weiterhin greifen wir auf eine Vielzahl von Dienstleistern zurück und können Ihnen damit europaweit das komplette Logistikmanagement und unseren Vor-Ort-Service anbieten. So erfolgt eine Reparatur je nach gewähltem Servicelevel innerhalb von 12, 24 oder 48 Stunden.
